グナル美容外科（以下「当院」といいます。）は、お客様の個人情報を大切に取り扱っており、「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」に基づく個人情報保護規定および情報通信部が制定した「個人情報保護および取扱方針」を遵守しています。当院は本個人情報取扱方針を通じて、ご相談申込の際にご提供いただく個人情報の収集・利用目的と、個人情報保護のために当院が講じる措置について、以下の通りご案内いたします。

1. 個人情報の収集・利用・提供等に関する同意

当院は、お客様が本個人情報取扱方針の内容について同意するかどうかを選択できる手続きを設けており、お客様からご提供いただいた情報は、本取扱方針に明示された目的以外には使用いたしません。

2. 収集する個人情報の範囲および収集方法

当院は、お客様のご相談申込およびサービス申込等のために、必須となる情報を入力いただいております。

• イベント参加時に取得する必須情報：氏名、連絡先、性別、年齢、問い合わせ内容など
• サービス利用過程や処理過程で自動的に生成・収集される情報：IPアドレス、参加日時、流入経路（参加媒体）など

3. 個人情報の収集および利用目的

当院は、以下の目的のために個人情報を収集・利用しています。

• サービスの履行（ご相談への回答および業務代行に関する事項）
• 各会員に対するパーソナライズされたサービス提供
• サービス利用に関する統計の収集
• その他、新しいサービスおよび情報のご案内

4. 個人情報の保有および利用期間

お客様の同意を得て収集した個人情報は、収集に同意いただいた日から3年間保有・利用され、上記保有期間が経過した場合には、記録を再生できない技術的な方法を用いて速やかに破棄いたします。ただし、次の情報については、関連法令に基づく情報保有の理由により、定められた期間保存いたします。

〈関連法令による情報保有の理由〉

• 契約または申込み撤回等に関する記録：5年
• 代金決済および財・サービスの供給に関する記録：5年
• 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年

5. 個人情報の破棄手続きおよび方法

個人情報の収集および利用目的が達成された場合、または個人情報の保有・利用期間が終了した場合には、当該情報を遅滞なく破棄いたします。

〈破棄手続き〉

お客様が参加されたご相談申込およびサービス申込に関する情報は、その目的が達成された後、当院の内部方針および関連法令に基づく情報保護の理由により、一定期間保存された後に破棄されます。該当する個人情報は、法令で定められた場合を除き、保有目的以外には利用されません。

〈破棄方法〉

• 紙に出力された個人情報：シュレッダーによる裁断または焼却により破棄します。
• 電子的ファイル形式で保存された個人情報：記録を再生できない技術的な方法を用いて削除します。

6. 個人情報の照会

お客様は、いつでもご自身が参加されたご相談申込およびサービス申込に関する個人情報を確認することができます。個人情報の確認を希望される場合は、ページ下部に記載の問い合わせ電話にご連絡いただくか、個人情報管理担当者宛てに書面、電話、Eメールでお問い合わせいただければ、速やかに対応いたします。

7. 個人情報の収集・利用・提供等に対する同意撤回

ご相談申込およびサービス申込を通じて行われた個人情報の収集・利用・提供に対する同意は、ご本人または法定代理人を通じて、いつでも撤回することができます。同意の撤回は、イベントページに記載された問い合わせ電話、または個人情報管理担当者への電話もしくはEメールにてご連絡いただければ、速やかに個人情報の削除など必要な措置を講じます。

8. 個人情報の第三者提供

① 当院は、情報主体であるお客様の個人情報を、第2条（個人情報の処理目的）で明示した範囲内でのみ取り扱い、情報主体の同意または法令の特別な規定等、個人情報保護法第17条および第18条に該当する場合にのみ、個人情報を第三者に提供します。

② 当院は、次の通り個人情報を第三者に提供しています。

1. 株式会社PRPサイエンスおよび株式会社メディグロウ

9. 個人情報処理の委託に関する事項

① 当院は、より良いサービス提供とお客様の利便性向上のため、個人情報処理業務を外部の専門業者に委託する場合があります。

② 当院は、委託契約において、個人情報保護関連法令の遵守、秘密保持、第三者提供の禁止、事故発生時の責任、委託期間、処理終了後の個人情報の返却または廃棄義務等を規定し、これを管理することで個人情報が安全に取り扱われるよう努めています。

10. 個人情報管理責任者および意見受付・苦情処理

お客様の個人情報を保護し、これに関する苦情に対応するため、当院は個人情報管理責任者を置き、お客様の個人情報を管理しています。また、個人情報保護に関してお客様がご意見や苦情を申し立てることができる窓口を設けております。お客様の個人情報に関するお問い合わせや苦情がある場合は、下記の個人情報管理責任者までご連絡ください。速やかに対応し、その結果をご報告いたします。

お客様は、当院のサービスをご利用になる過程で発生するすべての個人情報保護関連の苦情を、個人情報管理責任者または担当部署に申し立てることができます。当院は、お客様からのご意見・苦情に対して、迅速かつ誠実に対応いたします。

個人情報取扱方針の告知および施行日：2025年7月1日

本約款は、グナル整形外科医院（以下「会社」といいます）が提供するサービスの利用条件および手続きに関する事項、その他必要な 사항を、電気通信事業法および同法施行令で定められた内容に従って遵守し規定することを目的とします。

第1条 目的

① グナル整形外科医院(http://www.geunal.com)利用者約款（以下「本約款」といいます）は、利用者がグナル整形外科医院で提供するインターネット関連サービス（以下「サービス」といいます）を利用するにあたり、会員とグナル整形外科医院の権利・義務および責任事項を規定することを目的とします。

第2条 会員の定義

「会員」とは、グナル整形外科医院にアクセスし、本約款に基づきオンライン会員として登録し、グナル整形外科医院が提供するサービスを受ける者をいいます。

第3条 会員登録

① 会員になろうとする者は、グナル整形外科医院が定めた登録フォームに従って会員情報を入力し、「登録する」ボタンを押すことで会員登録を申請します。

② グナル整形外科医院は、以下の各号のいずれかに該当しない限り、申請者を会員として登録します。

• 1. 他人の名義を使用して申請した場合
• 2. 申請者が本約款第6条第2項により以前に会員資格を喪失したことがある場合
• 3. 登録申請書の内容に虚偽・記載漏れ・誤記などがある場合
• 4. その他、会員として登録することが業務遂行上著しく支障があると判断される場合

③ 会員登録契約の成立時期は、グナル整形外科医院の承諾が申請者に到達した時点とします。

④ 会員は、第1項の会員情報に変更がある場合、直ちにその内容を修正して登録しなければなりません。

第4条 サービスの提供および変更

① グナル整形外科医院は会員に対し、以下のサービスを提供します。

• 1. グナル整形外科医院ニュースメールサービス
• 2. オンライン相談室／予約サービス
• 3. オンライン会員向けセクションおよびコンテンツサービス
• 4. その他、グナル整形外科医院が他企業と提携して提供する各種サービス

② グナル整形外科医院は、変更されるサービス内容および提供日を会員に通知した上で、サービスを変更して提供することができます。

第5条 サービスの中断

グナル整形外科医院は、コンピュータ等の情報通信設備の保守点検・交換・故障、通信障害等の事由が発生した場合、サービスの提供を一時的に中断することができ、新たなサービスへの切替えその他適切と判断される事由に基づき、現在提供しているサービスを完全に中止することができます。

第6条 会員の退会および資格喪失

① 会員はいつでもグナル整形外科医院に対し、自身の会員登録抹消（退会）を要請でき、グナル整形外科医院はその要請を受け次第、会員登録抹消手続きを行います。

② 会員が以下のいずれかに該当する場合、グナル整形外科医院は会員資格を制限・停止・喪失させることができます。

• 1. 登録申請時に虚偽の内容を記載した場合
• 2. 他人のサイト利用を妨害したり、情報を盗用するなど電子取引秩序を脅かす行為をした場合
• 3. サービスを利用して法令または本約款が禁止する行為、公序良俗に反する行為をした場合

第7条 再登録

本約款第6条により退会した元会員が再登録を希望する場合、第3条に基づき再び会員登録を行うものとします。

第8条 会員の個人情報保護

グナル整形外科医院は、関連法令に基づき会員の登録情報を含む個人情報の保護に努めます。個人情報保護に関しては、関連法令および当院が定める「個人情報保護方針」に従います。

第9条 グナル整形外科医院の義務

① グナル整形外科医院は、法令および本約款が禁止する行為、公序良俗に反する行為を行わず、本約款に基づき継続的かつ安定的なサービス提供に努めます。

② 会員が安全にサービスを利用できるよう、個人情報（信用情報を含む）保護のためのセキュリティシステムを構築します。

③ 会員が望まない営利目的の広告メールを送信しません。

第10条 IDおよびパスワードに関する義務

① 会社が関係法令および「個人情報保護方針」に基づき責任を負う場合を除き、IDおよびパスワードの管理責任は会員本人にあります。

② 会員は自分のIDおよびパスワードを第三者に使用させてはなりません。

③ IDやパスワードが盗まれた場合または第三者が使用していることを認知した場合、直ちに会社に通知し、案内がある場合は従わなければなりません。

第11条 会員の義務

① 会員は以下の行為をしてはなりません。

• 1. 登録または変更時に虚偽の内容を記載する行為
• 2. 掲載された情報を無断で変更する行為
• 3. 他の会員または第三者の人格権・知的財産権を侵害する行為
• 4. 他の会員のIDを盗用する行為
• 5. スパムメール、チェーンメール、わいせつ・暴力的メッセージ等の送信
• 6. 法令により送信または掲載が禁止されている情報の掲載
• 7. 社員や管理者を装って投稿・メール送信する行為
• 8. ウイルス等が含まれる資料の投稿・送信
• 9. ストーキングなど他会員を嫌がらせする行為
• 10. 他会員の個人情報を同意なく収集・保存・公開する行為
• 11. 不特定多数に対して営利目的の広告・宣伝を行う行為
• 12. 本サービスの利用規定に違反する行為

② 上記行為を行った会員は、第6条第2項に基づき資格制限・停止・喪失が行われます。

③ 会員は自身の責により会社または他会員に生じた損害を賠償する責任を負います。

第12条 公開掲示物の削除

会員の公開掲示物が以下に該当する場合、会社は事前通知なしに削除し、会員資格の制限・停止・喪失が行われる場合があります。

• 1. 他会員または第三者を誹謗中傷する内容
• 2. 公序良俗に反する情報の掲載
• 3. 犯罪行為に関連すると判断される内容
• 4. 他者の著作権・権利を侵害する内容
• 5. 商業的・広告目的が顕著な内容
• 6. 法令に違反すると判断される内容

第13条 著作権の帰属および利用制限

① 会社が作成した著作物に関する著作権その他知的財産権は会社に帰属します。

② 会員は、会社の事前承諾なしに取得した情報を複製・配布・出版・放送その他の方法で営利目的に利用してはなりません。

第14条 約款の改定

① 会社は、関連法令に違反しない範囲で本約款を改定することがあります。改訂に異議がある場合、会員は退会を選択できます。

第15条 裁判管轄

会社と会員間に発生した紛争に関する訴訟は、大韓民国の民事訴訟法上の管轄裁判所に提起します。

附則

施行日: 2025年7月1日